Schnelle Problemlösung bei R43 und R43P Standduschen von ROIGK

Unsere ROIGK Standduschen gehören zur bewährten Freibad-Ausstattung zahlreicher Bäder. Besonders die klassische Standdusche R43 (mit Aqua Zeitventil) und ihre elektronische Schwester, die Standdusche R43P (mit Piezotaster und Automatikspülung), sind dank ihres Wasserspar-Brausekopfs und der robusten Bauweise sehr beliebt.

Doch was tun, wenn nach dem Winter plötzlich Wasser unten herausläuft oder das Ventil nicht mehr richtig auslöst? In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen die häufigsten Fehlerquellen, geben Tipps zur richtigen Ein- und Auswinterung und erklären, wie Sie Störungen schnell selbst beheben können.

1. Vorab-Check: Ist es wirklich eine R43 von ROIGK?

Bevor wir in die Fehlersuche einsteigen, sollten wir sichergehen, dass Sie auch wirklich das Modell R43 oder R43P vor sich haben. Oftmals werden Duschen auf dem weitläufigen Freibadgelände verwechselt.

So schließen Sie Fremdfabrikate oder andere Modelle aus:

• Hat die Dusche eine Montageklappe am Standrohr? Dann ist sie nicht von uns! ROIGK Duschen dieser Serie kommen ohne Montageklappen aus.
• Ist ein DELABI-Zeitventil verbaut? Dann handelt es sich um unser Modell R46 und nicht um die R43.

2. Die häufigsten Probleme und ihre schnelle Lösung

Viele „Defekte“ lassen sich mit wenigen Handgriffen beheben, da sie meist auf Druckprobleme oder Dichtungen zurückzuführen sind. Ein weiteres, großes Thema sind leider Frostschäden (siehe Punkt 3).

• Es läuft Wasser unten heraus (am Fuß der Dusche): Hier liegt das Problem fast immer an der Patentsteckkupplung. Überprüfen Sie, ob die Dusche gerade und vollständig auf die Kupplung gesteckt wurde. Sitzt sie schief? Sind die Dichtungen spröde, abgenutzt oder falsch positioniert? Tauschen Sie die Dichtungen im Zweifel aus und setzen Sie die Dusche exakt gerade auf. (Hinweis zur Bodenbeschaffenheit: Bei Pflastersteinen empfehlen wir grundsätzlich unseren Bodenanker R43E-02, um einen stabilen, geraden Stand zu gewährleisten.)
• Die Dusche funktioniert, aber das Zeitventil löst nicht richtig aus (R43): Das klassische Aqua Zeitventil benötigt einen gewissen Wasserdruck, um korrekt zu schließen und zu öffnen. Prüfen Sie den Fließdruck! Sind an der Leitung weniger als 1,5 bar vorhanden, kann das Ventil nicht ordnungsgemäß arbeiten. Ein weiterer häufiger Grund ist ein Frostschaden: Ist Restwasser im Winter im Ventil verblieben, ist es im Inneren sehr wahrscheinlich geplatzt und muss ausgetauscht werden.
• Besonderheiten und Fehlersuche bei der R43P: Die R43P funktioniert mechanisch (Patentsteckkupplung) identisch, verfügt jedoch über einen Piezotaster und eine Automatikspülung. Sollte die Dusche nicht reagieren, prüfen Sie diese typischen Fehlerquellen:
  • Spannungsversorgung: Die Batterie der Steuerungseinheit könnte leer oder defekt sein.
  • Taster: Der Piezotaster selbst ist defekt und leitet das Signal nicht weiter.
  • Ventil: Wie bei der R43 kann auch hier das Ventil durch Frostschäden kaputtgegangen sein.

3. Die häufigste Fehlerquelle: Fehler bei der Ein- und Auswinterung

Die meisten Probleme und geplatzten Ventile entstehen durch Schmutz in den Leitungen oder Frostschäden. Achtung: Wenn die Ventile nicht frostsicher gemacht werden und Wasser in der Dusche verbleibt, platzen die Ventile im Winter auf. Sie sind dann irreparabel beschädigt und müssen im Frühjahr neu gekauft werden!

Wenn Sie die folgenden Schritte beachten, garantieren Sie eine lange Lebensdauer Ihrer Duschen:

• Die allererste Inbetriebnahme (Neuinstallation): Ganz wichtig bei Neubauten oder Neuinstallationen: Bevor die Dusche das allererste Mal auf die Patentsteckkupplung gesteckt wird, muss die Leitung immer für mindestens 10 Minuten kräftig durchgespült werden! Das ist absolut essenziell, um zu verhindern, dass Bauschutt, Sand oder Späne in das empfindliche Ventil gespült werden.
• Vor Wintereinbruch (Einwintern): Hier müssen Sie zwischen den Modellen unterscheiden:
  • Bei der R43 (Aqua Zeitventil): Entleeren Sie die Wasserleitung komplett. Drehen Sie den Haupthahn zu, schrauben Sie das Aqua Zeitventil aus der Dusche heraus und lagern Sie das Ventil zwingend frostsicher.
  • Bei der R43P (Piezotaster): Da es hier nicht so einfach ist, das Ventil zu entfernen, sollte die gesamte Dusche abgeschraubt bzw. abgenommen werden. Die Wasserleitung im Boden muss entleert und die Öffnung sicher abgedeckt werden. Die gesamte Dusche lagern Sie dann über den Winter frostsicher ein.
• Nach dem Winter (Auswintern): Bevor das Zeitventil bzw. die Dusche im Frühjahr wieder aufgesetzt wird, müssen die Leitungen wieder mindestens 10 Minuten lang kräftig durchgespült werden. Erst wenn das Wasser absolut klar und schmutzfrei läuft, darf das Aqua Zeitventil wieder eingesetzt bzw. die R43P aufgesteckt werden.

💡 Tipp zur Pflege: Um den Edelstahl und die Technik dauerhaft in einem Top-Zustand zu halten, werfen Sie regelmäßig einen Blick in unsere Bedienungs- und Pflegeanleitungen.

4. Selber reparieren & Wasser sparen im Ersatzteil-Shop

Ihre Haustechnik repariert gerne selbst? Kein Problem! Ob neue Dichtungen, Ersatz-Zeitventile nach Frostschäden oder leere Batterien: In unserem Onlineshop finden Sie alle passenden Teile, um Ihre Standduschen schnell wieder fit zu machen.

Das Beste: Wir liefern Bestellungen aus unserem Ersatzteilshop frei Haus. So sparen Sie Fracht- und Verpackungskosten.

Ein genereller Tipp zum Wasser sparen: Besonders alte Duschen verfügen oft noch über den klassischen Regenbrausekopf, der relativ viel Wasser verbraucht. In unserem Shop bieten wir einen speziellen Ersatz-Brausekopf mit Wassersparfunktion an. Durch eine spezielle Technik bleibt der Duschstrahl trotzdem intensiv und reinigend – die Badegäste merken gar nicht, dass sie eigentlich weniger Wasser verbrauchen, aber Ihre Betriebskosten sinken spürbar!

👉 Hier geht es direkt zu den ROIGK Duschen-Ersatzteilen

5. Sie kommen nicht weiter? So hilft unser Support am schnellsten!

Wenn die oben genannten Tipps das Problem nicht lösen, helfen wir Ihnen natürlich gerne persönlich weiter. Um Ihnen langes Hin- und Herfragen zu ersparen, bitten wir Sie, uns bei Ihrer Kontaktaufnahme direkt folgende Informationen mitzuschicken:

Checkliste für den Support:

1. Wie viele Duschen sind vom Problem betroffen (im Verhältnis zur Gesamtzahl)?
2. Haben Sie unsere Bedienungsanleitung zur Dusche vorliegen?
3. Wie genau haben Sie die Dusche winterfest gemacht?
4. Wie genau haben Sie die Dusche im Frühjahr wieder in Betrieb genommen?
5. Sitzt die Patentsteckkupplung absolut gerade und sind die Dichtungen in Ordnung?
6. Wie viel Bar Wasserdruck ist bei Ihnen an der Pumpe eingestellt?

Ganz wichtig: Bitte schicken Sie uns zur Fehlerbeschreibung auch Fotos der betroffenen Dusche mit. Wir benötigen Bilder von allen Seiten, auf denen die komplette Dusche gut zu erkennen ist, sowie Detailfotos vom Problembereich (z.B. dem Fuß und der Kupplung).

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen zusammen mit den Fotos und den Antworten aus der Checkliste einfach an unseren Kundenservice unter service@roigk.de – wir kümmern uns umgehend darum, dass Ihre Duschen schnell wieder laufen!